מה חשוב יותר: פוליטיקה ארגונית או מקצועיות?
- veredab9
- Mar 11
- 2 min read
לפני כמה שנים, התמודדנו שני שחקנים על לקוח מוביל במשק.
אני ליוויתי חברת סטארט-אפ, ואילו החברה המתחרה הייתה חברת שירותים מוכרת, שיישמה פתרון גדול ומוכר של חברה בינלאומית.
עשינו עבודת הכנה מעולה (לטעמי) והגשנו הצעה מצוינת.
לפני המצגת המסכמת, עליתי במעלית עם סמנכ"ל מערכות המידע של הארגון, ובדיוק כשבאנו לצאת מהמעלית הוא אמר לי "לא משנה מה יקרה היום, שתדעי שאת אשת מקצוע מצוינת".
באותו הרגע, הבנתי שהפסדנו – עוד לפני שהצגנו את התוצרים הסופיים.
למה?
כי את סמנכ"ל מערכות המידע עניין באותו שלב רק דבר אחד: שלא יאשימו אותו בגין בעיות באופן אישי. ופירוש הדבר, להעדיף הצעה פחות טובה – של חברה שכולם מכירים.
וכך, למרות שהדרג העסקי בחר בנו, אנשי ה IT לא רצו לקחת סיכון. במילים אחרות, הסמנכ"ל החליט לשחק את המשחק הפוליטי.
חודשיים וחצי לאחר מכן, הטלפון שלי מצלצל.
על הקו, אותו סמנכ"ל מערכות המידע. "ורד, לא נעים לי, אבל אני בצרות. הם לא מבינים מימינם ומשמאלם."
חייכתי לעצמי ושאלתי "סליחה, על מה מדובר?"
והוא המשיך, בקול מיוסר "[מותג הגדול והמוכר] הם פשוט חבורת xxxx. שלחו לנו ילדים. הם לא מבינים את הצרכים העסקיים ולא מצליחים ליישם. אני צריך אתכם פה מחר בבוקר".
הוא היה צריך כמה שבועות של ייסורים כדי להבין שמותג הוא רק מותג, ומערכת טכנולוגית היא רק כלי. ובסופו של יום, מה שקובע הצלחה של הטמעת פרויקט, זה אנשי מקצוע שיודעים למפות ולאפיין, הבנה של תהליכים ודאטה, וכמובן, חיבור של כל זה לשיפור ביצועים עסקיים.
ומשום מה, אותו סמנכ"ל, העדיף – כמו הרבה אחרים – ללמוד את זה בדרך הקשה.
השורה התחתונה: מותג מוכר לא יציל אותך כשמי שמטמיע אותו לא מספיק מקצועי. יש מקומות, שפשוט לא משתלם לשחק בהם בפוליטיקה.
יישמנו שם את המערכת בהצלחה בהנהלה, מכירות ובשרשרת האספקה – והסמנכ"ל קיבל שפע של מחמאות והערכה.
מאז, אותו סמנכ"ל ואני הפכנו לחברים טובים ושותפים לדרך.
Comments